Privacybeleid
Dit juridische document geeft u informatie over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken wanneer u onze website www.residencia-miami.com gebruikt, met inbegrip van alle informatie die u ons via de website verstrekt wanneer u zich aanmeldt voor een dienst, zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of uw contactgegevens doorgeeft via het daarvoor bestemde formulier.
Door ons deze gegevens te verstrekken, garandeert u dat u ouder bent dan 18 jaar.
1. Verwerkingsverantwoordelijke.
Contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke: HOTEL RESIDENCIA MIAMI S.L.U., met maatschappelijke zetel te C/ Aladino, nr. 14, Montemar, Torremolinos. Málaga. Postcode 29620. Telefoon: 952385255. E-mail: reception@residencia-miami.com en fiscaal identificatienummer (C.I.F.) B29458700
HOTEL RESIDENCIA MIAMI S.L.U. is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw gegevens. (Hierna „wij“ of „ons“).
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming 679/2016/EU (AVG), waarin artikel 4 persoonsgegevens definieert als alle informatie betreffende een geïdentificeerde of
identificeerbare natuurlijke persoon (betrokkene)”, dat wil zeggen alle informatie aan de hand waarvan een persoon kan worden geïdentificeerd.
Anonieme gegevens vallen hier niet onder.
Wij kunnen bepaalde soorten persoonsgegevens verwerken, waaronder:
Wij verzamelen geen gegevens die vallen onder de bijzondere categorieën van persoonsgegevens (gegevens die uw etnische of raciale afkomst, politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen of vakbondslidmaatschap onthullen, evenals informatie over uw gezondheid, genetische of biometrische gegevens).
Indien wij op grond van de wet of de voorwaarden van de tussen ons gesloten overeenkomst verplicht zijn om persoonsgegevens te verzamelen en u weigert deze aan ons te verstrekken, is het mogelijk dat wij de betreffende overeenkomst niet kunnen uitvoeren of de dienst niet kunnen leveren; u dient ons hiervan dan vooraf op de hoogte te stellen.
3. Hoe verzamelen wij uw persoonsgegevens?
Wij verzamelen persoonsgegevens op de volgende manieren:
•
◦
◦
4. Doel en rechtmatigheid van het gebruik van uw gegevens.
Uw persoonsgegevens worden het meest vaak voor de volgende doeleinden gebruikt:
;
-
;
De gebruiker kan de gegeven toestemming te allen tijde intrekken door een e-mail te sturen naar reception@residencia-miami.com of door het onderstaande gedeelte over de uitoefening van rechten te raadplegen.
Hieronder vindt u een tabel waarin u kunt zien voor welke doeleinden wij uw persoonsgegevens zullen gebruiken en op welke rechtsgrondslag, evenals het soort persoonsgegevens dat wij zullen verwerken. Wij kunnen bepaalde persoonsgegevens om een andere wettelijke reden verwerken; indien u hierover meer informatie wenst, kunt u een e-mail sturen naar reception@residencia-miami.com
| Doel | Soort gegevens | Rechtsgrondslag voor de verwerking |
|---|---|---|
| Om informatie aan te vragen via het contactformulier | - Voornaam - Achternaam - E-mail |
Toestemming van de betrokkene |
| Om onze relatie met u te beheren | - Voornaam - Achternaam - E-mail - Adres - Telefoonnummer |
Het sluiten van de overeenkomst |
| Om u commerciële berichten te sturen, waarin wij u relevante inhoud aanbieden die voor u interessant kan zijn | - Voornaam - Achternaam - E-mail |
Toestemming van de betrokkene |
| Om onze activiteiten en onze website te beheren en te beveiligen | - Technische gegevens - Voornaam - Achternaam - E-mail |
Gerechtvaardigd belang |
| Om u de dienst of het product te leveren waarvoor u zich hebt aangemeld | - Voornaam - Achternaam - E-mailadres - Adres - Telefoonnummer - Bankgegevens |
Sluiting van de overeenkomst |
Commerciële berichten: u ontvangt alleen berichten als
:
Wij vragen uw uitdrukkelijke toestemming voordat wij u enige communicatie sturen, en u kunt te allen tijde verzoeken dat wij stoppen met het sturen van communicatie naar het e-mailadres reception@residencia-miami.com
Wanneer u ervoor kiest om onze berichten niet langer te ontvangen, blijven uw persoonsgegevens bewaard op grond van de overeenkomst die u met ons hebt gesloten, om te voldoen aan de wettelijke vereisten.
Doel: wij zullen uw gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld, tenzij wij redelijkerwijs van mening zijn dat wij ze voor andere doeleinden moeten gebruiken; in dat geval zullen wij u hiervan vooraf op de hoogte stellen, zodat u op de hoogte bent van de rechtsgrondslag voor de verwerking ervan, en op voorwaarde dat dit doel verenigbaar is met het oorspronkelijke doel.
Bewaartermijn: De bewaartermijn van persoonsgegevens varieert afhankelijk van de door de Klant afgenomen dienst, waarbij de minimaal vereiste termijn als volgt kan zijn:
Gegevens van abonnees via e-mail of een formulier: vanaf de inschrijving van de gebruiker tot aan zijn uitschrijving.
Gegevens van gebruikers die door HOTEL RESIDENCIA MIAMI S.L.U. op haar sociale media of webpagina's worden gepubliceerd: vanaf het moment dat de gebruiker zijn toestemming geeft tot het moment dat hij deze intrekt.
5. Uw rechten op het gebied van gegevensbescherming.
Hoe kunt u deze rechten uitoefenen? Gebruikers kunnen een brief sturen naar het hoofdkantoor van HOTEL RESIDENCIA MIAMI S.L.U. of naar het e-mailadres reception@residencia-miami.com, waarbij ze in beide gevallen een fotokopie van hun identiteitskaart of een ander soortgelijk identiteitsdocument moeten bijvoegen om de uitoefening van de volgende rechten aan te vragen:
U kunt gebruikmaken van de door het Spaanse Agentschap voor Gegevensbescherming ter beschikking gestelde modellen om uw bovengenoemde rechten uit te oefenen: hier Een klacht indienen bij het AEPD: als u van mening bent dat er een probleem is met de manier waarop HOTEL RESIDENCIA MIAMI S.L.U. uw gegevens verwerkt, kunt u uw klachten indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit, die in Spanje het Spaanse Agentschap voor Gegevensbescherming is.
Het is mogelijk dat wij u om specifieke informatie moeten vragen om uw identiteit te kunnen bevestigen en uw recht op inzage in uw persoonsgegevens (of het uitoefenen van enig ander hierboven genoemd recht) te waarborgen. Dit is een veiligheidsmaatregel om te waarborgen dat persoonsgegevens niet worden verstrekt aan personen die niet bevoegd zijn om deze te ontvangen.
Wij behandelen alle verzoeken binnen de wettelijk voorgeschreven termijn, namelijk 1 maand. Het kan echter langer dan een maand duren als uw verzoek bijzonder complex is, of als u al eerder een reeks stappen hebt ondernomen. In dat geval zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en u op de hoogte houden.
6. Doorgifte van persoonsgegevens
In het kader van onze activiteiten kan het voorkomen dat wij uw gegevens aan derden moeten doorgeven:
U wordt vooraf op de hoogte gebracht van al deze doorgiften en wij verzekeren u dat wij van alle verwerkers aan wie wij uw gegevens doorgeven, eisen dat zij de veiligheid van uw persoonsgegevens waarborgen en deze verwerken in overeenstemming met de AVG. Wij staan deze verwerkers alleen toe uw gegevens te verwerken voor welbepaalde doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.
7. Gegevensbeveiliging
Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, zonder toestemming worden gebruikt of geraadpleegd, gewijzigd of openbaar gemaakt. Bovendien beperken wij de toegang tot uw persoonsgegevens uitsluitend tot medewerkers, vertegenwoordigers, verwerkers en andere derden die deze gegevens nodig hebben voor zakelijke doeleinden. Zij zullen uw persoonsgegevens uitsluitend verwerken in overeenstemming met onze instructies en zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.
We hebben procedures ingesteld om elk vermoeden van een inbreuk op uw persoonsgegevens aan te pakken en zullen u, evenals de toezichthoudende autoriteit, hiervan op de hoogte brengen indien er zich een inbreuk op de beveiliging voordoet, in overeenstemming met de artikelen 33 en 34 van de AVG.
8. Internationale doorgifte
Landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) bieden niet altijd hetzelfde beschermingsniveau voor uw persoonsgegevens; daarom heeft de Europese wetgeving de doorgifte van persoonsgegevens buiten de EER verboden, tenzij de doorgifte aan bepaalde vereisten voldoet.
Sommige van onze externe dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER); bijgevolg houdt de verwerking van uw persoonsgegevens een doorgifte van gegevens buiten de EER in.
Als u meer informatie wilt over de specifieke werkwijze die wij hanteren voor de doorgifte van uw gegevens buiten de EER, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via reception@residencia-miami.com